Termos de Serviço

Política de Uso Aceitável

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

• 1. Fornecer informações precisas, completas e atualizadas conforme solicitado durante o processo de contratação e prestação de serviços
• 2. Utilizar os serviços apenas para fins legítimos e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis
• 3. Manter a confidencialidade de quaisquer credenciais de acesso fornecidas e notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• 4. Cooperar de boa-fé fornecendo documentação e informações necessárias para a execução adequada dos serviços
• 5. Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Horizon Finance e de terceiros

Usos Permitidos e Proibidos

Você pode utilizar nossos serviços para:

• Obter consultoria profissional em questões financeiras, tributárias e estratégicas
• Acessar relatórios, análises e documentação fornecidos como parte dos serviços contratados
• Comunicar-se com nossa equipe sobre questões relacionadas aos serviços

São expressamente proibidos os seguintes usos:

• Fornecer informações falsas, enganosas ou fraudulentas
• Utilizar os serviços para atividades ilegais, incluindo evasão fiscal ou lavagem de dinheiro
• Reproduzir, distribuir ou vender materiais e relatórios fornecidos sem autorização prévia por escrito
• Interferir ou tentar interferir no funcionamento adequado dos nossos sistemas ou serviços
• Violar quaisquer leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais

Requisitos de Acesso ao Serviço

Para acessar e utilizar nossos serviços, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade ou ser uma entidade legal devidamente constituída
• Fornecer documentação de identificação válida quando solicitado
• Concordar com estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade
• Manter informações de contato atualizadas durante toda a duração do relacionamento

Diretrizes de Uso Justo

Esperamos que todos os clientes utilizem nossos serviços de maneira razoável e de boa-fé. Comportamentos que constituam abuso do serviço, incluindo solicitações excessivas fora do escopo acordado ou comunicação inadequada com nossa equipe, podem resultar na suspensão ou rescisão dos serviços conforme nossa discrição razoável.

Criação e Gerenciamento de Conta

Ao contratar nossos serviços, você pode receber acesso a uma área restrita ou portal de cliente. Neste caso:

• 1. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
• 2. Você é responsável por todas as atividades que ocorram sob sua conta
• 3. Você deve notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta
• 4. Não podemos e não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente do não cumprimento destas obrigações de segurança

Requisitos de Segurança da Conta

Para manter a segurança da sua conta, você deve:

• Usar uma senha forte e única que não seja utilizada em outros serviços
• Nunca compartilhar suas credenciais com terceiros
• Alterar sua senha periodicamente e imediatamente se suspeitar de comprometimento
• Fazer logout de dispositivos compartilhados ou públicos após o uso

Suspensão e Rescisão de Conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso aos serviços, sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias:

• Violação destes Termos de Serviço ou de políticas relacionadas
• Não pagamento de valores devidos
• Comportamento abusivo ou inadequado em relação à nossa equipe
• Fornecimento de informações falsas ou enganosas
• Atividades que possam prejudicar nossa reputação ou operações

Política de Múltiplas Contas

Cada cliente ou entidade deve manter apenas uma conta ativa. A criação de múltiplas contas sem justificativa legítima pode resultar na suspensão de todas as contas associadas. Caso necessite de múltiplas contas por motivos empresariais válidos, entre em contato conosco para obter aprovação prévia.

Tempo de Atividade e Manutenção do Serviço

Embora nos esforcemos para manter nossos serviços disponíveis de forma contínua, não podemos garantir operação ininterrupta. Nossos serviços podem estar temporariamente indisponíveis devido a:

• Manutenção programada ou atualizações de sistema
• Problemas técnicos ou falhas de infraestrutura
• Eventos fora do nosso controle razoável (força maior)

Sempre que possível, notificaremos os clientes com antecedência sobre manutenções programadas que possam afetar o acesso aos serviços.

Disponibilidade de Recursos

Certos recursos ou funcionalidades dos nossos serviços podem estar disponíveis apenas para determinados tipos de clientes ou planos de serviço. Reservamo-nos o direito de modificar a disponibilidade de recursos mediante notificação razoável aos clientes afetados.

Restrições Geográficas

Nossos serviços são fornecidos principalmente para clientes localizados no Brasil. Embora possamos atender clientes em outras jurisdições caso a caso, não garantimos que nossos serviços estejam disponíveis ou sejam apropriados para uso em todas as localizações geográficas.

Modificações e Atualizações de Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto dos nossos serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Faremos esforços razoáveis para notificar os clientes sobre mudanças significativas que possam afetar materialmente os serviços contratados. Modificações substanciais podem estar sujeitas a renegociação dos termos contratuais.

Propriedade de Conteúdo

Todo o conteúdo disponibilizado através de nossos serviços, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, áudio clips, downloads digitais, compilações de dados e software, é de propriedade da Horizon Finance ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais brasileiras e internacionais.

Direitos sobre Conteúdo Gerado pelo Usuário

Ao fornecer informações, documentos ou outros materiais a nós como parte da prestação de serviços, você:

• 1. Garante que possui todos os direitos necessários sobre tais materiais
• 2. Concede-nos uma licença limitada para usar esses materiais exclusivamente para fins de prestação dos serviços contratados
• 3. Mantém a propriedade de seus materiais originais

Concessões de Licença

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para:

• Acessar e usar nossos serviços conforme previsto nestes termos
• Utilizar relatórios e análises fornecidos para seus fins internos de negócios

Esta licença não inclui o direito de revender, redistribuir ou criar trabalhos derivados de nossos materiais sem autorização expressa por escrito.

Avisos de Direitos Autorais e Marcas Registradas

Horizon Finance e todos os logotipos relacionados são marcas registradas ou marcas comerciais da empresa. Outras marcas, nomes de produtos e nomes de empresas mencionados em nossos materiais podem ser marcas registradas de seus respectivos proprietários. O uso não autorizado de quaisquer marcas registradas é estritamente proibido.